FAQ

Najczęściej zadawane pytania
(FAQ - frequently asked questions)

1. Z jakich materiałów uszyte są akcesoria?

Do szycia używamy głównie lnu, flaneli bawełnianej, froty, froty bambusowej i bawełny. Kupujemy nowe tkaniny (starając się wykorzystywać wszystkie do ostatnich ścinków) oraz używane, jak kocyki polarowe, ściereczki kuchenne, ręczniki i pościele. Wierzymy, że rzeczy z upcyklingu są jeszcze lepsze dla środowiska. Staramy się, aby nasze produkty były nie tylko ładne, ale i ekologiczne.

2. Dlaczego rozmiar akcesoriów może nieco się różnić?

Rozmiar Twojej zmywajki czy wycierajki może się różnić między sobą ponieważ staramy się nie marnować materiału i wykorzystać wszystko do końca. Różnice w rozmiarze nie są natomiast bardzo duże, to raczej minimalne ilości, które nie wpływają na jakość czy użyteczność akcesoriów.

3. Jak dbać o moje akcesoria (prać i suszyć)?

Polecamy, aby nasze produkty, zwłaszcza zmywajki i wycierajki, były prane w 30°C. Najlepszym sposobem jest zapranie konkretnej plamy, jeśli się taka pojawi, a następnie wypranie całej gąbki. Wszystkie nasze gadżety można prać w pralce, najlepiej na najdelikatniejszym cyklu. Dodatkowo do każdej zakupionej zmywajki wysyłamy emailem nasz kilkustronicowy ebook, który zawiera dokładne instrukcje jak najlepiej dbać o zmywajkę, jak ją czyścić i suszyć oraz kilka naszych ulubionych przepisów zero waste do sprzątania domu. Wraz z zakupem dajemy Ci kompleksowe podejście do tematu mycia naczyń i sprzątania less waste.

Ważne: Nasza zmywajka służy do mycia naczyń i innych powierzchni, jest lekko ścierająca. Nie jest to jednak przedmiot do mocnego tarcia, ponieważ jest tekstylna i ulegnie szybszemu zniszczeniu. Dla najlepszych efektów eko mycia naczyń polecamy zmywajkę + np. drewnianą szczotkę do skrobania większych zabrudzeń na naczyniach.

4. Czy akcesoria zmienią się po ich pierwszym wypraniu?

Niektóre z nich, jak zmywajka czy wycierajka delikatnie się skurczą. Naturalną cechą flaneli bawełnianej jest też lekkie spłowienie i zmechacenie po pierwszym praniu. Nie jest to jednak zupełnie niepożądane, ponieważ wtedy flanela robi się jeszcze bardziej chłonna i skuteczna, odpowiednio delikatna i ścierająca.

5. Ile w tym naprawdę ekologii i zero waste?

Zero waste czy less waste to nasz styl życia, ale jesteśmy też wiernymi fankami powiedzenia "zero waste bez spiny". W całym zainteresowaniu tym ruchem i stylem życia szukamy dla siebie produktów, które pomogą zredukować ilość niepotrzebnych śmieci, ale będą też ładne i wygodne. Zmywajka to na przykład nie myjka konopna, która szybko rozłoży się w kompostowniku, ale produkt tekstylny, który przy odpowiedniej pielęgnacji i rutynie posłuży Ci bardzo długo, a przy tym nie zauważysz, że tracisz coś z używania komercyjnych, plastikowych gąbek.

Staramy się wykorzystywać odpady z produkcji naszych akcesoriów. Ścinki służą nam do robienia mniejszych akcesoriów jak kokardka ozdobna, lniane gumki do włosów itp. Pracujemy nad tym, aby docelowo wykorzystywać też te najmniejsze ścinki wraz z nitkami. Prace trwają cały czas i bardzo to lubimy :)

6. Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupione przedmioty?

Jasne, jako konsument masz takie prawo. Zajrzyj proszę do podstrony "Zwroty i reklamacje".

7. Jakie są koszty i opcje wysyłki?

Paczka w Ruchu 8 zł
Paczkomat Inpost 12 zł
Paczkomat Inpost za pobraniem 15 zł
Kurier 16 zł
Kurier za pobraniem 24 zł

Jest też możliwość bezpłatnego odbioru produktów w Krakowie (Czyżyny) po wcześniejszym umówieniu. Odbiór oosbisty odbywa się około raz w tygodniu.

8. Jak pakowane są przesyłki?

Nasza rodzina i znajomi co jakiś czas dostarczają nam niepotrzebne, pudełka, folie i papiery, które wykorzystujemy do pakowania naszych przesyłek. W celu pakowania nie kupujemy nic z plastiku, jeśli opakowania z drugiej ręki nie wystarczają, wówczas dokupujemy tylko papierowe koperty lub pudełka i taśmę papierową. Przy odbiorze osobistym również możesz spodziewać się papierowego opakowania z odzysku.

Jeśli bardzo nie lubisz u siebie plastiku, nawet tego z drugiej ręki, zaznacz w komentarzu do swojego zamówienia: "nie chcę plastiku" lub "tylko papier".

9. Jakie są dostępne rodzaje płatności?

Akceptujemy tradycyjny przelew i uruchomiłyśmy płatności online. Możemy też przygotować przesyłkę za pobraniem lub odebrać płatność gotówką przy odbiorze osobistym (najpiękniej dziękujemy za odliczoną kwotę :)

10. Gdzie szyte są akcesoria?

Wszystko szyjemy w i pod Krakowem, to domowa i ręczna robota :)

11. Czy jest możliwość zamówienia bardziej spersonalizowanego produktu?

Tak, jednak tylko dla wybranych modeli. Śmiało możemy spersonalizować dla Ciebie na przykład kolor tasiemki itp. Dogadaj się z nami pod adresem mailowym: nietrzebawiele@gmail.com.

12. Czy realizujecie zamówienia hurtowe?

Jasne, i to z rabatem. Napisz do nas na nietrzebawiele@gmail.com a prześlemy Ci ofertę handlową.

13. Czy można domówić dodatkowe produkty do już złożonego zamówienia bez ponoszenia dodatkowych kosztów wysyłki?

Jasne, wystarczy, że podczas składania kolejnego zamówienia w komentarzu podasz numer tego pierwszego, z już opłaconym kosztem wysyłki, do którego chcesz domówić dodatkowe produkty (koniecznie zaznacz wtedy opcję przesyłki jako Odbiór osobisty).

Pamiętaj jednak, że jest to możliwe wyłącznie jeśli pierwsze zamówienie nie zostało jeszcze przez nas wysłane.

14. Chcę dowiedzieć się więcej o zero/less waste, gdzie szukać informacji?

Staramy się zawsze i wszędzie promować rozwiązania zero/less waste, życie w zgodzie z naturą. Jeśli chcesz poszerzać swoją wiedzę na ten temat, zajrzyj do naszego bloga, a także śledź nas w mediach społecznościowych :)

15. Czy wasze produkty można kupić stacjonarnie?

Jeszcze nie, ale pracujemy nad tym, by już niedługo były dostępne stacjonarnie w fajnych sklepach na terenie Polski.

 

Jeśli nie znajdujesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie napisz do nas na nietrzebawiele@gmail.com. Chętnie pomożemy i doradzimy oraz uzupełnimy powyższą listę.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl